ทีมงานรับเรื่องร้องเรียนได้สร้างความประทับใจให้กับข้อร้องเรียนว่าได้รับการแก้ไขแล้ว และแสดงความสามารถที่จะแก้ไขปัญหาในอนาคตได้อย่างทันท่วงที ผู้เล่นของเราจากฮังการีประสบปัญหาการล่าช้าในการถอนเงินจากคาสิโนไปยังบัญชี Skrill ซึ่งไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในรอบเกือบ 11 รอบ หลังจากผ่านไป 2 สัปดาห์ ผู้เล่นของเรายืนยันว่าเขาได้รับเงินรางวัลแล้ว ซึ่งเขาได้รับเมื่อมีการพิจารณาคำร้องเรียน เราถือว่ากรณีนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว และเราขอขอบคุณผู้เล่นที่เข้าร่วมตลอดขั้นตอนการดำเนินการของเรา ผู้เล่นจากเยอรมนีได้ขอถอนเงิน 300 ยูโรจาก Alf Casino ซึ่งก็คือคำขอถอนเงินของเธอ คาสิโนของเราได้ยกเลิกการเกษียณอายุของเราและได้ส่งคำขอให้โอนเงินผ่านธนาคาร

นักเตะ Saskatchewan ของเราได้ส่งคำขอเกษียณไม่ถึง 2 สัปดาห์ก่อนที่จะติดต่อเรา เราได้ขยายเวลาเป็น 7 รอบเพื่อให้ผู้เล่นสามารถตอบสนองได้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผู้เล่นไม่ได้รับคำติชม เราจึงไม่สามารถสำรวจเพิ่มเติมได้ และข้อร้องเรียนก็ถูกปฏิเสธด้วยเช่นกัน พวกเขาได้กลายเป็นจุดสนใจในหมู่ผู้เล่นชาวเบลเยียม โดยยกเลิกการถอนเงินหลายรายการโดยไม่มีข้อมูลหรือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรจากคาสิโน แม้ว่าจะมีการฝากเงินผ่าน Visa และบัญชี JettonWallet ก็ตาม เกี่ยวกับการร้องเรียนเกี่ยวกับโรคทางข้อมือ เราขอให้ผู้เล่นยืนยันสถานะการยืนยัน KYC ของตน และดูว่ามีโบนัสใด ๆ หรือไม่

โบนัสของผู้เล่นถูกล็อคแล้ว

นักเตะของเราจากเยอรมนี รับโบนัส หากเขาไม่รังเกียจที่จะผูกมิตรกับคนอ้วน เขาจะต้องเผชิญกับความล่าช้าในการประมวลผลใบสมัครเกษียณที่เขาได้ยื่นไปก่อนหน้านี้ 12 รอบ ถึงแม้ว่าเขาจะได้ถอนเงินตรงเวลาไปแล้วก่อนหน้านี้ก็ตาม ฉันได้ลงทะเบียนใช้บริการหลายครั้งแต่ได้รับคำรับรองที่คลุมเครือเกี่ยวกับการดำเนินการใบสมัครของฉันเท่านั้น หลังจากที่หน่วยรับเรื่องร้องเรียนเข้าแทรกแซง ผู้เล่นยืนยันว่าเขาได้รับเงินตามจำนวนที่ค้างชำระ แต่สังเกตว่ากระบวนการชำระเงินของเราใช้เวลาถึงสองปีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งเขาคิดว่าเป็นจำนวนเงินที่สูงเกินไป

ความล่าช้าในการเกษียณของผู้เล่น

เนื่องจากไม่มีการตอบสนองจากผู้เล่น ข้อกล่าวหาจึงถูกยกเลิกโดยให้เหตุผลว่าไม่ได้ดำเนินการสืบสวนเพิ่มเติม ผู้เล่นออนแทรีโอของเราส่งคำขอถอนเงินภายในเวลาไม่ถึง 2 สัปดาห์โดยไม่ได้ติดต่อเรามา ปัญหาการลงทะเบียนได้รับการแก้ไขแล้วในขณะที่การเกษียณอายุของผู้เล่นได้รับการดำเนินการสำเร็จตามกำหนดเวลาที่แนะนำ

ผู้เล่นที่ลงทะเบียนสื่อสารอย่างร่าเริงในแชทคาสิโนสดของเราในโอกาสต่างๆ และจะพบผลที่ตามมาเกี่ยวกับการรับประกันก็ต่อเมื่อเขาอดทนเท่านั้น ข้อร้องเรียนได้รับการแก้ไขเมื่อมีการเครดิตรถถังของผู้เล่น ผู้เล่นของเราจากแคนาดาประสบปัญหาการตัดการเชื่อมต่อระหว่างเล่นเกม ซึ่งส่งผลให้สูญเสียเงินโบนัสจำนวน $30 แม้ว่าเราได้ส่งต่อไปยังฝ่ายสนับสนุนของคาสิโนแล้ว แต่ผู้เล่นของเราก็ไม่เคยได้รับคำตอบที่น่าพอใจเลย จากนั้นผู้เล่นก็ส่งภาพหน้าจอและรายงานการเล่นเกมให้กับเรา ซึ่งแสดงยอดคงเหลือมากกว่า $10 ในการหมุนครั้งสุดท้าย หลังจากการแทรกแซงของเรา คาสิโนของเราได้คืนค่าส่วนลดเป็นมูลค่า 32.25 ดอลลาร์แคนาดา

ผู้เล่นของเราไม่สามารถเข้าสู่เว็บไซต์ได้

อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่เคยสามารถดำเนินการต่อการสืบสวนได้เนื่องจากผู้เล่นไม่ตอบสนอง นักเตะของเราซึ่งมีฐานอยู่ในออสเตรียได้ยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความล่าช้าในการถอนตัว พวกเขายังไม่พอใจกับการจำกัดการถอนเงินได้เพียง 3 ครั้ง รวมถึงเงินจำนวน 100 ยูโรด้วย

• เมื่อไม่มีการเติบโตใดๆ เกิดขึ้น ทีมงานก็กลายเป็นจุดสนใจ เขารายงานโดยใช้คาสิโน
• เราติดต่อกับผู้เล่นเพื่อขอเอกสารและคำชี้แจงเกี่ยวกับปัญหา แต่เราไม่เคยได้รับคำตอบเลย
• คาสิโนได้รับการยืนยันว่าผู้ลงทะเบียนได้ชำระเงินสำหรับการถอนเงินและผู้เล่นของเราได้ยืนยันว่าได้รับเงินแล้ว
• เราทำเครื่องหมายข้อร้องเรียนว่า "ได้รับการแก้ไขแล้ว" ในนโยบายของเรา และเราแสดงให้เห็นถึงความสามารถของเราในการแก้ไขความท้าทายใดๆ ในอนาคต
• คาสิโนได้ขอเอกสารซึ่งผู้เล่นของเราได้จัดเตรียมไว้ให้หลังจากที่เกิดความล่าช้าแล้ว

คาสิโนออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้เล่นชาวสิงคโปร์

ผู้เล่นของเราจากประเทศเยอรมนีได้ขอถอนเงินทั้งหมด 1,000 ยูโรภายในสองสัปดาห์ แต่เงินยังไม่ได้รับการชำระ ทำให้เกิดความล่าช้า คาสิโนระบุว่าไม่จำเป็นต้องมีการยืนยันตัวตนสำหรับการถอนเงิน แม้ว่าเขาจะได้รับคำรับรองจากคาสิโนเกี่ยวกับความไว้วางใจในทรัพยากรของตน แต่เขาก็เป็นกังวลเกี่ยวกับคำตอบที่ไม่ชัดเจน หลังจากที่รอระยะเวลาที่แนะนำ ผู้เล่นก็ยืนยันว่าปัญหาการเลิกเล่นได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

การเกษียณอายุของผู้เล่นของเราถูกยกเลิกซ้ำแล้วซ้ำเล่า

นักเตะชาวโปแลนด์ประสบปัญหาในการถอนเงินหลังจากที่คำขอ 800, 300 และ 400 ซลอตีถูกยกเลิกหรือถูกปล่อยทิ้งไว้ระหว่างดำเนินการ เขาได้รับคำอธิบายที่คลุมเครือเกี่ยวกับความล่าช้าจากแผนกการเงินของคาสิโน และสงสัยว่าการหลอกลวงเกิดขึ้นบ่อยครั้ง ปัญหาในการลงทะเบียนได้รับการแก้ไขเมื่อคำขอถอนทั้งหมดได้รับการอนุมัติและเงินของเราได้รับการถ่ายโอนไปยังบัญชีของคุณ